西安地铁的服务电话?

如题所述

西安地铁的服务电话是12345。

西安市12345市民热线综合服务平台已建设完成,按照统一安排,自2017年11月15日0时0分起,西安地铁原服务热线965916所承载的业务将转至12345平台,965916不再受理相关业务。

西安市12345市民热线综合服务平台主要受理政务信息咨询、非紧急类救助;各级政府公共管理、公共服务、城市建设、城市管理和经济社会发展等方面的投诉、举报和意见、建议;各级政府部门工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉、举报;

消费者合法权益受到侵害或经营者不履行法定义务的投诉;制假售假、欺行霸市、非法垄断等各类扭曲市场机制、危害群众生命财产安全、破坏公平竞争和正常交易秩序、阻碍市场经济健康发展的违法违规行为举报等。

扩展资料

乘坐西安地铁在车内禁止以下行为:  

1、摆摊设点,兜售或派发物品等;  

2、随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔垃圾等;  

3、涂写、刻画、张贴、悬挂物品等;  

4、吸烟、躺卧、乞讨、卖艺、捡拾废品等;  

5、追逐打闹、大声喧哗、弹奏乐器、踩踏座席、堵占车内通道等;  

6、使用自行车、滑板、滑冰鞋等;  

7、在车厢内饮食;  

8、擅自操作车上有警示标志的按钮、开关装置;  

9、非紧急状态下动用应急或者安全装置;  

10、移动、遮盖或污损警示标志、疏散和导向标志、测量设施以及安全防护设备;  

11、列车车厢内点火;  

12、阻挡车门、屏蔽门或安全门的正常开启或关闭。

参考资料来源:西安市轨道交通集团有限公司-关于西安地铁服务热线变更的公告

参考资料来源:陕西省人民政府-【西安】我市印发《12345市民热线综合服务平台管理办法(试行)》 诉求类事项5个工作日内办结

参考资料来源:西安市轨道交通集团有限公司-乘客须知

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第1个回答  2021-03-25
西安保税区地铁工作人员,欺负骑手,吃霸王餐,怎样投诉
第2个回答  2021-09-21
辣鸡西安地铁安保公司,就是坑货
第3个回答  2018-02-14
东西掉到安检机了
第4个回答  2011-11-04
89090000