你好,请教一下vivoy31升级出错怎么才能升级

如题所述

请问您的手机是否ROOT过,手机root后是不支持在线升级的。您可以刷固件恢复系统之后再在线升级系统(备份好手机中的重要数据在操作);
进入官网主页--服务--点击搜索--资源下载--固件升级--手机型号升级包下载,然后下载好之后,不要解压,直接复制粘贴到手机U盘根目录下,按以下教程操作:http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
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