作为办公室文员，首先需要熟练掌握各类办公软件的应用，包括收发邮件、QQ、MSN等通讯工具，确保日常工作的顺畅进行。此外，档案管理与资料整理也是必不可少的技能，需确保公司文件的系统化和有序性。公文写作的能力也是必不可少的，无论是撰写通知、报告还是合同，都需要具备清晰、准确的语言表达能力。
除了基本的办公软件应用，建立简单的公司管理制度也是文员的重要职责之一。这包括了解公司法规、合同法以及本行业的法律法规，确保公司在合法合规的轨道上运行。同时，常用办公设备的操作也是必备技能，如考勤机、复印机、碎纸机等，确保公司日常运营的顺利进行。
文员还需严格遵守保密制度和劳动纪律，确保公司信息的安全和员工的正常工作秩序。及时传达信息的能力也是必不可少的，无论是内部通知还是客户沟通，都需要做到迅速准确。此外，良好的口头表达能力也是文员必备的技能之一，能够接待客户、解答疑问，为公司树立良好的形象。
总之，作为办公室文员，需要具备多方面的技能和素质，以应对日常工作的各种挑战。通过不断学习和实践，不断提升自己的专业水平和工作能力，才能更好地胜任这一职位。
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