一. 电子商务的基本概念
电子商务是一种以信息网络技术为手段，以商品交换为核心的商务活动。它涵盖了通过互联网、企业内部网和增值网进行的电子交易活动和相关服务。电子商务的定义强调了在全球范围内，基于开放的网络环境，使用浏览器等应用方式，实现网上购物、商业交易和在线支付等商业活动。
二. 电子商务的内容与流程
1. 电子商务的内容包括网站运营、电子支付、商业模式、网络营销和技术支持等方面。电子商务起源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简称EC，其核心在于利用电子手段进行商贸活动。虽然简单的通讯方式如电话或传真也可视为电子商务的雏形，但现代电子商务主要依托EDI和INTERNET技术实现。特别是随着INTERNET技术的成熟，电子商务的发展已经与其紧密相连。
参考文献：
1. 提高文字表达能力，清晰阐述问题，这是网络营销人员的基本技能。能够准确表达问题已是不易，深入了解并掌握网络营销的关键。
2. 加强资料收集能力，保存重要历史资料，确保领域资料齐全。在相关工作领域收集大量有价值的资料，对有效工作是一笔宝贵的财富。
3. 增强用户体验能力，通过实践体验深入理解网络营销。建设个人网站是网络营销学习的有效方式，通过亲自动手，对网站建设、推广、评估等方面有更深刻的认识。
4. 提升动手能力，亲自参与网络营销的各个环节，通过实践发现并解决问题，深化对网络营销的理解。
5. 学习代码了解能力，网络营销与网页制作、数据库应用等密切相关，网络营销人员应了解基本代码，如HTML、ASP、JSP等，以便更好地应用网络营销。
6. 培养网页制作能力，了解网页设计的基本原则和方法，对网站策划尤为重要，以确保策划方案的合理性和可实施性。
7. 加强参与交流能力，网络营销的关键在于有效传播营销信息，互联网提供了多种交流平台，如论坛、博客等，直接参与这些交流对于传播信息至关重要。
8. 提高资源利用能力，无论是企业营销还是学习研究，都需要充分利用资源，包括资金、知识、信息等，有效利用这些资源对网络营销至关重要。
9. 加强思考总结能力，网络营销尚未形成完善的理论和方法体系，需要不断思考和总结实践中发现的问题，以提高理论和实践的结合。
10. 适应变化能力，互联网环境和技术变化迅速，网络营销的学习和应用需要不断适应新变化，保持学习态度。
11. 培养终身学习能力，电子商务发展迅速，技术和模式不断变化，需要持续学习以跟上发展步伐。
12. 深入了解网民能力，中国网民阶层多样，需从底层开始了解，并始终保持与广大网民同步，掌握最新动态和热点。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考