手机突然没有声音是怎么回事

如题所述

如果您使用的是华为手机,手机外放无声音,可以通过以下方法进行排查处理:
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-10-16
手机如果突然没有声音了,就得检查声音键,首先检查设置里的声音键,把它调到最大声音看看有没有,如果有的话那就是碰到手机键子了,如果没有那就是属于听筒有问题了。
第2个回答  2020-10-16
如果声音设置正确,那么拿到手机官方售后检测一下。希望可以帮到你~
第3个回答  2020-10-16
手机突然没有声音,你先看一下是不是自己设置了静音的状态,如果还是不好,你可以把手机重启一下试一下。
第4个回答  2020-10-16
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