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怎么投诉快递公司啊?
如题所述
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推荐答案 2020-02-24
根据《快递服务行业标准》关于到达时间的解释:
同城快递服务时限不得高于24小时,国内异地快递不得高于72小时;同城快递彻底延误时限为3个日历天,国内异地快递为7个日历天,国际快件为10个日历天。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
您可以向工商局12315、消协96315进行投诉!
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第1个回答 2020-06-29
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