“三直三现”法是一种高效处理问题的方法,并无具体的操作方法可供参考( 店口中小企业ERP软件 )。“三直三现”主义是指:马上现场、马上现品、马上现象。它是由日本的企业管理界提出来的。
意思是说当生产现场出现问题时,作为管理者,应具有“马上赶到现场,马上检查出现的问题的产品/机器设备,马上观察分析出现的不良现象”的工作态度,准确把握问题现状,查明真相,从而制定最有效的对策。
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现场管理者只有具备“三直三现”的工作态度,才能对出现的问题作出准确的判断,因为现场的班长、组长以及操作者的汇报不可能那么全面,有时也可能没说到问题的关键点上,这样会使思路和判断出现偏差,因而不能很好地解决问题。若在听取汇报的同时马上来到现场,可能会有许多异样的发现和收获。
在生产现场,每天都会发生许多问题,如不良品生产较多、工伤事故的发生、混装货物等,遇上这些事情,首先应是到现场,去看现场,听取相关人员的见解。如果不这样做,而是坐在会议室里听取有关人员的汇报,仅是想象出现的状况再讨论对策是错误的。
若在听取汇报的同时马上来到现场,一看现场,多数情况下会明白事故发生的原因是什么。让大多数人去看现场,进行调查,比只有少数人看现场,能了解到的情况更多。这时能马上进行的处置和对策应尽快实行,这一点至关重要,这就是“三直三现”主义。