订火车票可以在12306官网上预订。
客户通过登录网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12306网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天23:00至次日6:00进入维护，期间不提供服务。
12306官网和其他购买渠道的区别和优点：
1、市面上购买火车票有多种渠道，比如携程、去哪儿等在线旅游平台，与这些第三方代理平台相比，在12306的官方App上购票将更便捷，且信息安全更有保证。12306官方支付宝小程序上线后，用户的服务体验将会和12306的App一样。
2、12306官方支付宝小程序通过支付宝实名认证即可登录，无需每次输入密码，忘记密码也不怕。此外，这一服务也整合进了支付宝“我的应用”里的火车票机票服务，用户可将其编辑进支付宝首页。
以上内容参考百度百科——中国铁路客户服务中心
订火车票可以在铁路12306APP上面购买。
1、打开进入手机上的铁路12306APP。
2、选取出发城市，抵达城市，出发日期后点击查询按钮。
3、选取自己想要乘坐的火车班次。
4、接着添加自己的乘车信息，点击完成按钮。
5、接着点击立即支付，互联网购买火车票已经成功。
火车票的注意事项：
1．无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。
2．持用伪造涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
3．持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。
4．持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。
5．旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票与半价票的差额。
以上内容参考 百度百科-火车票
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“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。
2、携程
携程网推出的机票、火车票同时预订功能在国内在线旅游行业中尚属首次出现。该功能来源于对用户行为习惯的深入观察，创新性地将机票和火车票放在同一页面进行价格上的对比，改变了传统火车票单一的订票页面模式，解决了因价格选择难的问题。
3、飞猪旅行
飞猪功能：支持实时查询、上车补票、在线退改签；极速云抢票，支持预约抢票、实时捡漏、VIP抢票；汽车票零手续费快速购票，覆盖全国随时出发，在线退票有保障。门票凭芝麻信用专享免费预订、先玩后付「未来景区」新体验。
请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。目前，铁路部门提供以下方式：
（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。
（2）铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
（3）12306网站和手机客户端。
（4）电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点支付。
（5）在开通铁路乘车卡（如铁路e卡通、中铁银通卡、广深铁路牡丹信用卡等）的线路上，旅客可以在申购卡后，持卡进站、乘车。
车票种类
目前，铁路部门发售有电子客票和纸质车票。
（1）电子客票：铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。旅客可通过12306网站（含铁路12306手机APP，下同）、实施铁路电子客票车站的售票窗口、自动售票机和铁路客票销售代理点（以下简称铁路代售点）购买铁路指定范围内的铁路电子客票旅客应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件，须持购票时所使用的有效身份证件进出站、乘车。
（2）纸质车票：主要包括红色底纹的计算机软纸车票；浅蓝色底纹的计算机磁介质车票；列车移动补票机出具的车补票；代用票、区段票、客运运价杂费收据等。
以上内容参考 12306官网-常见问答
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