联通擅自给我增加了个套餐包，说每月赠送10元，我以为是免费的，结果套餐包是19元，这是欺骗消费者吗？

Question

如题所述

Answer 1

这是典型的欺骗性消费，可以向联通公司投诉。

Answer 2

套餐包每月19元，每月赠送10元的话也是每月产生9元的费用。当初如果没有和你明确说明或者用词模糊容易让人误解，从而让你有错误的理解。这种行为确实有欺骗的嫌疑，可以找他们要求取消这个业务。本回答被提问者采纳

Answer 3

算！
这种情况，可以联系联通客服，进行咨询或举报。遇到这种情况，客服都会帮助你解决的。你只需要提供好个人手机卡密码或有效身份证信息，并且陈述清楚理由。客服会给你一个圆满的解决方案的。放心。
希望可以帮助到你。

Answer 4

不是欺骗消费者，因为它告诉你了，你同意才增加的，而且说了赠送你十元，并没有说免费的。就是优惠了十元。

Answer 5

这个套餐包他们肯定是打电话告诉过你的，而你在没有搞清楚是怎么回事就给同意了，虽然说是赠送你十元，但是套餐的基本费要19元可能是比以前更贵了，这不算欺骗应该是你没有搞清楚给确认了。