如果别人在闲鱼上买了我东西

然后如果他申请退款,我又不想退,怎么解决

闲鱼上面卖东西,别人买了你的东西,申请了退款,你不想退款,这是交易出现了纠纷,需要冷静处理。
买家收到货,却申请了退款,分两种情况:
第一,买家申请了退货退款。如果买家是因为商品存在质量问题,那么让买家提供收货当天相应的照片证据,证实是签收当天存在质量问题,那么我们可以同意他的退货申请。前提是买家必须收货后及时反映,而不是过几天才来反映。
需要注意的是:闲鱼规定,卖家如果承担了发货运费,买家退货自行承担退货运费。
第二,买家申请不退货仅退款。出现这种情况,我们不能同意退款申请,需要耐心问清楚原因,了解买家的实际需求,然后让他修改成退货,或者拒绝退款申请,等待客服的介入。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-12-24
一般协商解决,对于卖家来说可以选择同意或者不同意退款,如果不同意退款,那么钱款到时间之后依然会入你的账户。对方如果有异议,也可以向客服提出仲裁解决的。
第2个回答  2018-12-24
只要是网络购物就会受到保护,如果在交易的时候不想退,可以在卖的时候标记上,二手物品售出后不退不换,这样对方在购买后如果货物不存在描述不符的情况下,闲鱼官方也是支持卖家不退的。
二手物品和新品在交易时还是要多注意,谨防受骗
第3个回答  2018-12-24
协商解决,看你们交易之前是什么情况,各方面都说清楚没有,存不存在欺瞒,瑕疵,假货等。如果是对方不想要了,那就另说,可退可不退,实在不行就联系客服仲裁就好了。
第4个回答  2018-12-24
一般协商解决。对于买家来说,可以选择同意或者不同意退款。如果不同意退款。那么全款到时间之后依然汇入你的账户。对方如果有异议。你就可以向客户提出。总结解决的。
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