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保险电话销售录音
保险销售
行为现场录制过程可以不
答:
保险销售
行为现场录制过程不是可以随意省略的。
保险公司
开展
电话销售
业务应将电话通话过程全程
录音
并备份存档,域名注册申请者须提交真实、完整的身份信息,委托人在拍卖活动中不得参与竞买或者委托他人代为竞买……一批新规将于11月落地施行,全方位保护公民的合法权益。保监会日前印发的《保险销售行为可回溯管...
保险销售
“双录”相关监管规定解读
答:
1. 《
保险销售
行为可回溯管理暂行办法》(保监发〔2017〕54号)该办法共18条,规定了保险销售“双录”的全面范畴,涉及范围广泛,如投保人购买人身保险产品(尤其是超过一年期的保险,包括自助终端销售)和
电话销售
等。对于投资连结保险和特定年龄段消费者的保险,
录音
录像要求尤为严格,且强调电话销售全程...
电话销售保险
须全程
录音
是真的吗?
答:
保监会日前印发的《
保险销售
行为可回溯管理暂行办法》11月1日起正式实施。办法明确规定,保险公司、保险中介机构开展
电话销售
业务,应将电话通话过程全程
录音
并备份存档,不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。除电话销售业务和互联网保险业务之外,人身
保险公司销售保险
产品符合向60周岁(含)以上年龄的投保...
电话销售保险
须全程
录音
是真的吗
答:
因为
电话销售
是全程都有
录音
的,如果他和你说的跟保险合同写的不一样,造成了你的误解或者是存在欺骗,那这个保险是无效的,
保险公司
要全额退还你的保费,如果是你在理赔的时候才发现他说的能赔的合同里写不能赔,那要是保险公司不肯赔的话,你可以到保监会去投诉,申请听录音为证,如果确定属实,那...
平安
保险电话销售录音
答:
二是为了监督坐席的客服态度。如果客服在
电话
里辱骂你,或者套问你不该问的个人私密的私人信息,例如你的身份证、银行账号...等等这种私密信息,你完全可以找到平安
保险
进行投诉,在这种时候平安的高层管理就会监听
录音
来判定坐席是否违规、弱有违规,平安将对改名坐席进行严肃的处理并且开除。还有得告诉你,...
电话销售
车险优秀
录音
答:
您好,我这里是XX
电话
车险,工号XXXXX,冒昧给您来
电话
打扰您了。是这样的XX
保险公司
现在在一个大型的车辆保险优惠活动,电话投保要比传统方式优惠百分之XX,请问您家有没有车子保险在xx月份到期……保险提前买可以享受优惠的活动和礼品,提前三个月买都是可以的,还是按照保险到期日为您续上,和上年保...
什么是
保险
双录
视频时间 01:27
保险公司
有提示,说明
录音
吗
答:
提升团队能力;四是可以将所有
电话录音
数据统计出来,对以往业务进行分析比对,也可以对问题进行提前预案,防止更糟的事情发生。_1、保险机构(指
保险公司
、保险中介机构,下文统称“保险机构”)通过
电话销售
,必须将电话通话过程全程录音并备份存档(不必录像);2、保险公司通过如银行等机构代销超过一年期的...
银行
保险
双录规定
答:
法律分析:60周岁以上投保人购买一年以上的人身险要
录音
录像,目前银监会保险双录规定了明确的范围和对象:1、
电话销售
渠道,保险机构需要对所有保险产品销售过程进行全程录音;2、互联网保险业务,要依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;3、客群分布上,
保险公司
通过保险兼业代理机构
销售保险
期间...
注意,
保险
"双录"正式实施,哪些问题要点千万留心
答:
1、双录对象:(1)
保险公司
、保险中介机构开展
电话销售
业务的应实施全险种全过程
录音
;开展互联网保险业务的,应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;(2)保险公司通过保险兼业代理机构
销售保险
期间超过一年的人身保险产品的(包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备销售的),需要对...
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