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移动怎么评定星级客户
中国
移动星级客户
等级
答:
根据中国移动官网显示,
星级主要是根据月均消费额、网龄、重点业务订购、停机等因素进行评定
,星级分为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星。星级越高,可享受的专属权益越多。星级有效期12个月,到期后重新评定。当年停机3次及以上的用户,第二年评星等级最高三星。手机星级有...
什么是
移动星级
答:
移动星级是中国移动对客户等级的划分,
根据客户网龄、每个月的平均话费、合约情况等因素计算客户的星级
,并提供相应的专属服务,如积分倍享、信用服务、生日关怀、10086优先接入等。另外,根据使用号码的评分,将用户分成了七个星级等级,每个等级都能享受不同的权利,分别是:零星用户(0-30),一星用户(30-...
移动星级客户
等级分类
答:
移动星级客户是每年年底(12月)基于客户本年度1-11月月均消费、网龄、欠费停机次数等计算综合得分
,依据综合得分评定下一年度客户星级等级,根据中国移动官网查询,共分为7个等级,具体情况如下:1、
一星:欠费授信10元
,不支持三个月免停机、节假日免停机、生日关怀。2、二星:欠费授信20元,不支持三...
中国
移动客户
等级
如何
划分
答:
星级介绍:个人信用度是根据客户的在网网龄以及话费消费情况,向客户提供相应的透支额度和透支期限的服务
。目前账户信用度分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级共六个星级,其中五星级为最高,拥有最高的信用额度和最长信用期限本服务无额外费用。
移动星级客户
等级分类
答:
举个例子,
某移动通信运营商的星级客户等级分类如下:一星到五星客户根据消费额度和在网年数综合评定
,其中五星为最高等级;五星之上还设有钻石、金、银等级别,这些特殊等级的客户除了享受五星客户的基础权益外,还会额外获得如机场贵宾厅服务、高额国际漫游信用额度等增值服务。总的来说,移动星级客户等级...
中国
移动星级评定
是以什么标准的?比如说什么条件才能达到四星?客服人员...
答:
即可评星。
星级评定
后,有效期为12个月,12个月后再根据前12月消费情况重新
评定星级
。星级评定中最重要的两个因素是月均消费和手机网龄。如星级发生调整,则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理报停、过户、销户等业务后,星级自动取消。如您需了解更多详情,请输入【人工】。
移动怎么
升级为5
星级客户
答:
1. 增加消费:在
移动
的消费额度需要达到一定的标准,每月消费在100~200左右,且保持良好的消费记录,无任何停机、欠费等问题。2. 绑定银行卡:通过绑定银行卡并成功关联交费3次以上,也可以加速提升星级。另外,据网友信息,移动四
星级客户
每年都会重新评估一次,如果四星级客户达到上述标准一年后,就有可能...
移动
用多久才能是三
星级客户
答:
星级服务需要中国
移动
入网满6个月,每年重新评定一次,办理销户业务后星级自动取消。星级评级为:一星
客户
、二星客户、三星客户、四星客户、五星客户、五星金客户、五星钻客户。对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的个人实名客户,均可进行
星级评定
。其中,测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机...
中国
移动怎么
成为5星用户
答:
且保持良好的消费记录,无任何停机、欠费等问题。2、网龄长且消费稳定:中国
移动
用户的中国移动手机号码使用年限较长,且保持稳定的消费记录,无任何欠费或停机记录。3、消费高:中国移动用户消费或套餐金额越高,升级越快。如果用户的消费或套餐金额较高,那么升级到5星用户的速度会更快。
中国
移动星级
服务可分为几个等级?
答:
按照得分从高到低依次
评定星级
,共分为五个等级,分别为五星、四星、三星、二星、一星,其中五星等级
客户
又分为钻卡、金卡、银卡。星级越高,可享受的服务权益越多。星级服务是根据客户的网龄、实名情况、每个月平均话费、合约情况、交费行为等因素计算客户的星级,并提供积分倍享、话费透支、国漫减免预存...
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