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银行厅堂联动营销三步
柜面话
营销三步
曲
答:
第一步:培养营销意识,设定营销方程式
对于刚开始实施网点转型的银行网点,柜员对营销还不习惯,营销意识也不够强烈,对营销工具和话术也不太熟悉。而为了做好柜面“一句话营销”,就需要柜员努力培养自主营销意识,并且尽快适应柜面营销相关的工具,具体可以从以下两方面去实施。 1.熟悉话术,培养营销意识 ①熟悉话术 柜员...
如何做好
银行厅堂营销
答:
商业银行厅堂营销模式一向按部就班,
依次是客户问候与识别、引导与分流、沟通与发掘、营销与转介
。这四个进本环节看起来简单,但却真正做到环环相扣、紧密顺畅衔接却实属不易。厅堂营销实际操作中,联动营销却是十分生硬的一次又一次简单转介,客户感受不到贯穿始终的服务。一般而言,客户进入厅堂后大堂经理...
银行
公私
联动营销
课程大纲
答:
要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,
建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任
,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。 在售后服务中,对成功...
智慧
厅堂营销
转型的意义
答:
2、是
联动营销
。该系统实现柜台工作人员和网点
厅堂
人员对客户信息的共享互通,打破了原有的柜台内外“单兵作战”营销模式,强化了不同岗位间的联动,有助于发挥各岗位不同的优势,实现联动营销,提升营销质量和营销效率。3、是精准考核。通过该系统还可全面了解各岗位人员营销情况、客户营销率等信息,方便管...
厅堂
里,柜员
营销
的小技能
答:
厅堂联动营销
——转介 古人云:“众人拾柴火焰高。” 一个人的力量很有限,多一个人就多一份力量。在厅堂里如果客户对某一种产品很感兴趣,在柜面一直穷追不舍的追着小柜员问问题,那么小柜员就可以把客户一句话转介到非现金区的大堂经理、或者理财经理处,让其他员工来详细的介绍产品,实现厅堂联动...
银行厅堂
服务篇
答:
为深化网点转型,提升金融服务质量和效率,清远工行连南支行秉承“以客户为中心”的服务理念,坚持从细微处入手,从员工形象、服务效率、暖心服务三个方面提升服务水平,充分发挥大厅服务“三部曲”。形象“亮起来”。该行逐步升级完善大厅区域化功能,贵宾服务区、智能
银行
区、公司业务区等区域实现了手机银行...
阵地
营销
和外拓营销
答:
当然每一步的操作自有它的巧妙之处与秘诀捷径。
银行
外拓营销,经验就是确实需要理论支持作为前进的明灯哲学,但更加重要和要紧的还是有了想法就实施的那股敢拼敢闯敢失败的冲劲。经验积累了,外拓营销便可信手拈来了。 阵地营销和外拓
营销3
厅堂
阵地营销 通过银保监会金融许可证信息平台发现,截止到7月底,今年全国共有...
他行vip能拿v号吗
答:
2.2价值客户识别转介大堂经理和柜员是接触客户最频繁的工作人员,以这两个岗位的员工为核心对客户进行识别、价值判断,发现潜在优质客户及时
联动
理财经理进行后续跟进,这一过程我们称为“慧眼识珠”2.
3厅堂
小喇叭批量
营销
“厅堂小喇叭”是网点在厅堂到访人数较多时采用的一种批量营销的方法,特别是在客户...
#企业培训#《
银行厅堂
综合
营销
能力提升》——银行服务营销崔海芳老师...
答:
3. 产品细化让
银行
更专业 三、
厅堂营销
的意义揭示 1. 厅堂营销的意义 2. 内外
联动
,坚固营销阵地 3. 各岗位联动要求:高柜柜员、大堂经理、后台人员、管理人员、客户经理 第二讲:营销技能提升策略 一、高效挖掘客户的需求 1. 成功挖掘客户 2. 目标客户识别 3. 客户识别MAN法则:客户跟进频率记录 ...
外拓
营销
话术
答:
话题可以从产品类型转移至
银行
能够给客户提供的附加服务和活动,吸引其注意力。 外拓成果要落实
营销
不跟踪,等于一场空。外拓之后,要进行信息反馈、邀约回访、
厅堂联动
、活动回顾、成果展示、经验分享等。如某代发薪户提出要求全体人员免费享受短信提醒服务,网点一时无法答应,就要马上向上级部门反映客户的这一要求,尽快...
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