方法一：出现提示“向程序发送命令时出错”多是word板损坏导致不能正常启动，删除normal.dot模板即可。
1、打开【计算机】，ctrl+f，搜索normal.dot将其删除。
2、默认win7下word模板路径是：c:\documents
and
settings\用户名\application
data\microsoft\templates\normal.dot将normal.dot。
方法二：【计算机】【组织】【文件夹和搜索选项】【查看】，取消"隐藏受保护的操作系统文件(推荐)"前面的勾，选上下面的“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，【确定】。
知识小扩展：
什么是word模板?
word模板是指microsoft
word中内置的包含固定格式设置和版式设置的模板文件，用于帮助用户快速生成特定类型的word文档。
如果word的默认模版出现问题，就导致word出现打不开、进入安全模式等多种问题。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考