第1个回答 推荐于2017-11-22
方法一：出现提示“向程序发送命令时出错”多是Word板损坏导致不能正常启动，删除Normal.dot模板即可。
1、打开【计算机】，Ctrl+F，搜索Normal.dot将其删除。
2、默认Win7下Word模板路径是：c:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot将Normal.dot。
方法二：【计算机】【组织】【文件夹和搜索选项】【查看】，取消"隐藏受保护的操作系统文件(推荐)"前面的勾，选上下面的“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，【确定】。
知识小扩展：
什么是Word模板?
Word模板是指Microsoft Word中内置的包含固定格式设置和版式设置的模板文件，用于帮助用户快速生成特定类型的Word文档。
如果Word的默认模版出现问题，就导致Word出现打不开、进入安全模式等多种问题。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-12-14
解决办法有以下两种：
第一种：
在运行框内输入指令“%appdata%\microsoft\templates”，找到文件normal.dot，然后删除之，再次打开word，问题没解决，还是出现“向程序发送命令时出现问题”。那就可以试试第二种方法了。
第二种：
1. Word安全模式启动，点击“开始”在运行栏中输入"winword /safe" (winword后面有空格)并回车，测试问题是否依然存在？
2.选择“Office按钮”—“word选项”—“加载项，点击“转到”，清除里面的加载项。
3.移除C:\program files\Microsoft Office\office12\startup和C:\用户\\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP中的所有文件。（office\startup中是word启动时自动加载的模板和加载项）
4.移除Normal.dotm文件默认路径是存放在C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Templates文件夹下。如： C:\Users\user\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
如果在这路径下，发现~$Normal.dotm隐藏文件，建议您将它删除。
6.重命名以下注册表中的键值：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\addins
选中相应文件夹，右键鼠标，点击重命名。将Word重命名为Word1，将Addins重命名为Addins1。重新启动Word，测试这个问题是否出现。
第3个回答 2016-12-14
方法/步骤
先看看出现问题的原型罢，
下面我们来一起看看解决的办法，先看第一种方法：
1、 直接点WORD的应用程序右键，或者是找到任何一个关于WORD的快捷方式右键，右键选择属性。
在属性对话框中选择“兼容性”选项卡，然后找到特权等级区域把“以管理员身份运行此程序”，取消选框就OK了，如此一来，还能解决每次打开WORD弹出账户控制的问题。
1、 接下来看看第二种方法，关闭所有的Word文档，然后复制“%appdata%\microsoft\templates”（不包含双引号哦）命令，打开“开始”----“运行”，粘贴刚刚复制的命令，如图4所示。点击确定按钮。
在打开的目录中，找到Normal.dot然后把它删除，重新启动Word就OK咧。如图5所示。
注意，本人是在Win7系统下使用的是Word 2003版本。
第4个回答 2013-06-25
冰冰回答word故障往往都是模版被更改引起的，只要修复就好啦，很简单：1、在电脑桌面上点击F3打开查找窗口，2、点击最上面的工具、文件夹选项、查看、显示所有文件和文件夹前打勾、确定，3、在查找对话框中输入normal，查找范围中选C盘，开始查找，4、把找到的像一本书一样的很清晰的那个图标删除掉，再刷新一下下，也可以把电脑的显示设置再调整过来就好啦。保管好用，希望能帮到你的啊。