淘宝七天无理由退货运费谁出

买个笔记本包邮的 七天无理由退货 我掏退回去的运费 卖家却要求我额外-55元的退款金额 说它个人原因掏的运费 这合理吗。
该商品支持 7 天无理由退货,自商品签收之日起 7 天内:
1、商品外包装完整,(若有)塑封包装未拆封;相关附(配)件齐全;
2、商品表面无划痕、无磨损、无磕碰、无使用、无拆卸等痕迹;(若有)原厂屏幕贴膜不能被撕毁;
3、(若有)防伪标识码未刮开或撕损;
可申请无理由退货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
是不是这么写的 为什么我要负责来回的运费???

由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。《消费者权益保护法》规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。根据规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-10-09

关于“七天无理由退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:

1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;

2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。

退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:

1. 退货运费险只保退货的运费,发货运费不保

2. 获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况

3. 只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。

4. 必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

扩展资料

若您发现购买的运费险显示【运费险失效】,有可能是以下原因哦:

1. 您是在确认收货后,发起的退货

2. 您实际未收到货,选择的是仅退款无需退货

运费险是一种保险服务,所以又相应的保险范围,超出保险范围的运费险会自动失效。

参考资料:淘宝服务中心《什么是运费险?》

淘宝服务中心《七天无理由退货邮费谁承担?》

第2个回答  2020-01-14
第3个回答  2016-07-14
关于刷法还a是要去何塘月色看看学h学真的很7全面
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