淘宝上买东西卖家少发了怎么办

最近都出现两次了..

直接找卖家沟通,卖家一般情况下都是会给你直接补发的,要是卖家说他没有漏发,那就申请少发的部分退款,商家拒绝的话,就申请小二介入处理吧,后续小二处理会联系双方协商的,如果有小二联系到你,问你签收包裹的时候是否有当场拆包验货,你需要回答:快递不是我本人签收的,也没有授权他人帮忙签收,是快递员直接放在XX处的,这样小二会找商家给你协商退款或者补发的
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第1个回答  2013-12-29
少发的那个多少钱,你就点击退款,比如,你买了200元的,少发了一个三十元的,那么你就点击申请退款的时候,写上退款金额30元就提交就可以了。如果店家拒绝了你的申请,你可以投诉到淘宝,把你们的聊天记录保存好,作为证据,就可以了
第2个回答  2013-11-27
我也遇到过,当时我不在,是同事帮忙签收的,结果等我来时发现少了一箱,和卖家联系,他说一定是快递公司少发了,后来说损失一人一半,我就又汇了一些钱过去,结果什么都没有寄过来,打电话,也不接个!后来杳无音信个!所以大家以后在网上买东西,千万不要直接汇款个!!!:shy本回答被网友采纳
第3个回答  2013-11-27
跟卖家说下,然后申请退款,但是只要退少发东西的那些钱就行了,收到的东西的钱照给
第4个回答  2019-11-26
我在鑫灿华意居买的上下床,最重要也是第一部分的螺丝没给还烂了俩块板!后来联系客服,说了补发当天说补发了!结果补发一个礼拜都没有物流信息!给的物流单号还是本地到本地的!怎么联系客服都不理人,我投诉了小二不处理!申诉失败!问题是这个螺丝是专用的,买都买不来!卖家的态度是极差!
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