华为P10手机看视频电量用尽突然关机充电没反应怎么办

如题所述

电池过度放电,请使用标配充电器持续充电一段时间(充电时长大于15分钟后)尝试开机。
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第1个回答  2019-03-12
以下操作,可能会导致自动关机:
1.定时开关机开启定时开关机功能,可以避免晚上被骚扰电话打扰、长时间待机耗电,以及关机后忘记开机。打开 设置 > 智能辅助 > 定时开关机,然后打开定时关机和定时开机开关,并设置开机时间、关机时间及重复周期。系统将在设定的时间自动关机或开机。若要取消定时开关机功能,请关闭定时关机和定时开机开关。若在“ 设置>智能辅助>定时开关机”中打开了定时开关机功能,会导致手机的自动关机。
2.若按压电源键10秒以上,手机会关机重启。
3.手机过热会导致自动关机。
一般在夏季使用手机时,或运行高功耗应用时,手机温度过高可能会出现自动关机的现象。华为手机内置有热保护功能,当使用高负荷程序一段时候后,如果主板温度高于一定程度就会自动关机。
4.一般在冬季室外使用手机时,在低温环境下手机可能会出现自动关机的现象。
如果使用手机的环境温度过低,也可能导致电池化学活性变差,出现电池不耐用的情况,低电量下容易自动关机。手机低温环境或高温环境自动关机是手机电池自我保护的一种机制,目的是提高电池的使用寿命。低温情况下电池性能下降(此为锂聚合物电池特性),温度太低时,一方面手机软件会自动监测电池温度,如果温度过低会关闭电池放电;另外一方面由于电池在低温情况下活性会降低,放电会减少,支持不了高功耗应用(拍照、录像等),手机就会自动关机。
0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度。低温或高温环境下可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作,请避免在低温或高温环境下使用。
如若还是重复关机,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。本回答被网友采纳
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