海信电视开机时一直卡在“SMART享你所想”的界面不动,关也关不了,关电源重启也不行。怎么办?

海信电视开机时一直卡在“SMART享你所想”的界面不动,关也关不了,关电源重启也不行。怎么办?

开机启动时,系统可能正在更新当中,请耐心等待半小时以上,如果不行说明系统程序有问题,需联系厂家重装系统才行!!
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第1个回答  2020-04-06
大概是相当于电脑死机。内部电路板上启动电路(软硬件都有可能)不能正常工作,只能联系海信电视售后客服解决。本回答被网友采纳