海信电视开机时一直卡在“SMART享你所想”的界面不动，关也关不了，关电源重启也不行。怎么办？
海信电视开机时一直卡在“SMART享你所想”的界面不动，关也关不了，关电源重启也不行。怎么办？
先试试恢复出厂设置，操作如下：首先直接拔下插头将电视电源关闭，然后一直按着这个按键（开机键是按钮的（如果不是按钮的就按节目+））不要松手，再接通电源开机，按键按住还是不要松手，通电开机十秒后再松开那个按键，这是强制恢复的操作。可以反复两三次试试，如果这个操作无效的话，建议直接预约人员登门给您看一下。或忘了购买第三方固件，刷机。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-04-11
一般重新刷机可以解决，上马云家花几块钱买个固件，下载下来装入u盘，插在电视上重新刷机。如果多次刷机不成功则主板坏了，需要更换主板。
第2个回答 2020-04-10
系统出问题了，联系售后刷个系统就好了，本回答被网友采纳
第3个回答 2020-04-11
RT享你所想”的界面不动，关也关不了，
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