我们需要进入到steam游戏库中，点击想要申请退款的游戏或应用。
进入到该游戏的详情页面中，点击右侧的“客服”选项。
进入客服页面根据自己的实际情况进行选择原因，然后进入子菜单，点击申请退款。
进入退款界面后再次选择退款原因，然后点击“提交申请”。
提交申请之后，我们只需要等待steam向我们的邮箱发送处理结果。
客户端
想要使用Steam，请先安装Steam平台客户端，注册后即可享有Steam平台的使用权（免费），而Steam平台上的付费游戏，必须于代理零售商处购买产品并在Steam上激活，或是通过Steam平台在线购买，取得游戏序号后（一般直接购买后就会直接获得游戏）。
即可拥有下载安装以及使用权（游戏激活后与账号永久绑定，任意一台电脑登录拥有使用权的账号皆可下载）。
Steam用户端需要更新到最新版本，以便于获得更好的游戏体验。Steam平台的一切更新（包括游戏）都是自动进行的。
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第1个回答 2017-12-09
首先，你得保证这款游戏达到这几个条件
该游戏游玩世界未超过2小时
成就数未到达5个
该游戏在2周内购买
如果都满足，先在steam库里选择该游戏，然后看右侧，链接下面有一个“客服”选项，选择“与预期不符”，然后选择“我想申请退款”，然后选择一个退款原因，之后就能退款了，大约3天后钱会回到你的钱包里本回答被网友采纳
该游戏游玩世界未超过2小时
成就数未到达5个
该游戏在2周内购买
如果都满足，先在steam库里选择该游戏，然后看右侧，链接下面有一个“客服”选项，选择“与预期不符”，然后选择“我想申请退款”，然后选择一个退款原因，之后就能退款了，大约3天后钱会回到你的钱包里本回答被网友采纳
第2个回答 2017-12-09
2小时以内可以退款，超过就不行了
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