第1个回答 2024-06-22
1、可见性：产品的公共可见性越高，其受参照群体影响的可能性越大。反之，可见性较低的产品，群体影响相对较小。
2、必需程度：在食品和日常用品等生活必需品领域，消费者通常较为熟悉，且多数情况下已养成习惯性购买行为。这种情况下，参照群体的影响力相对减弱。
3、相关性：活动与群体功能实现的相关性越强，个体在活动中遵循群体规范的压力就越大。
4、生命周期：根据亨顿的理论，产品在导入期时，消费者的购买决策受群体影响较大，而品牌决策则相对较小。进入成长期，参照群体对产品和品牌选择的影响都显著增强。成熟期时，群体影响在品牌选择上依然显著，但在产品选择上较小。在产品的衰退期，参照群体对产品和品牌选择的影响都相对较小。
5、忠诚程度：个人对群体的忠诚度越高，他遵守群体规范的可能性就越大。
6、自信程度：研究显示，在购买彩电、汽车、家用空调、保险、冰箱、媒体服务、杂志书籍、衣服和家具等商品时，消费者最易受到参照群体的影响。
扩展资料：凯利（1952年）提出参照群体具有两种主要功能：规范作用（normativeness）和比较评价作用（appraisement）。规范作用指的是群体设立特定的行为标准（即群体规范），迫使个体遵循。如果群体能够通过奖励顺从行为或惩罚不顺从行为来强化这些规范，那么它就发挥了规范作用。比较评价作用则是指个体使用群体特征或水平作为基准来评价自己或他人。即便某个群体没有对某人提出具体看法或要求，这个人仍可能将该群体的特点或水平作为评价自己或他人的标准。参照群体的这两种作用通常是相互关联的，有时同一群体能同时发挥这两种作用。
参考资料来源：百度百科-参照群体理论；百度百科-参照群体。