饭店大堂经理职责

我是一个刚毕业的大学生，刚找了个火锅城的大堂经理职务，对这方面经验不足，不知道该干些什么，有哪位这方面的有经验的高手给予指点，谢谢，我的邮箱是[email protected]

推荐答案推荐于2017-09-20

职位概要:

指导和管理对客人服务，确保每一位客人得到热情、礼貌的服务。

工作内容:

%主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果；

%监管前台、服务员的工作质量；

%巡视大堂、房间的卫生状况；

%监督整个酒店的运作，尤其夜间运转；

%管理大型活动，并提供相关服务；

%解答并处理客户疑问、问题。

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其他回答

第1个回答 2008-10-17

别闲着就行
只要做到这一点，就是个人才

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