行使七天无理由退货的网购产品，消费者主观原因退货，退货运费一般应由谁承担

Question

如题所述

Answer 1

行使七天无理由退货的网购产品，消费者主观原因退货，退货运费承担分以下两种情况：
1、商品质量问题的，由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为；
2、商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
以下行为不支持七天无理由退货：
1、消费者定作的；
2、鲜活易腐的；
3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
4、交付的报纸、期刊。
综上所述，若消费者要求商家七天无理由退货，则退货所产生的运费一般应当由买家进行承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。