马云认为，做一件事情要想成功，至少要有四个因素：“第一是坚信，就是‘我相信’，‘我们相信’；第二是坚持；第三，学习；第四，做正确的事和正确地做事。”
成功的四个要素
马云坚决否认自己是个聪明人，阿里巴巴走到现在也绝不是因为团队比别人更聪明。有一次，马云在上海某酒店吃饭，一个酒吧服务生见到他后，和他滔滔不绝地说，在用支付宝时，如何在三天内通过如何精确复杂的计算，就可以赚到一毛二分钱。“这够聪明了吧，”但马云紧接着又说，“如果他不是这么聪明，这么帅的小伙子也早该是酒店经理了。”
那么不够聪明的马云和阿里巴巴凭什么走到现在？马云说：“我相信很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了，我们拥有了财富，而别人没有？一个重要的原因是我们坚持下来了。别人都不看好互联网，当时做搜索引擎的人有多少？做电子商务的有多少？而现在呢？”
马云说，他从创业之初就坚信电子商务一定会走出来。“如果说当时我就知道自己电子商务能够发展成今天的规模，那我肯定是在吹牛。但是，我相信它会发展。而且我一直坚持着。”
马云认为，阿里巴巴有今天的成功和财富就在于坚持。坚持也成为大多数成功者列出的必需的要素之一，马云也不例外。
马云认为，做一件事情要想成功，至少要有四个因素：“第一是坚信，就是‘我相信’，‘我们相信’；第二是坚持；第三，学习；第四，做正确的事和正确地做事。”也正是这四个关键词，使阿里巴巴走到现在。
在“相信自己”这一点上，马云对年轻人的建议是这样说的：“人必须要有自己坚信不疑的事情，没有坚信不疑的事情，那你不会走下去的，你开始坚信了一点点，会越做越有意思。”
马云坚信的是什么呢？“坚信互联网会影响中国、改变中国；坚信中国可以发展电子商务；也相信电子商务要发展，必须先让网商富起来。”
学习能力，也是阿里巴巴不断成功的要素。“中国经济、世界经济互联网加上我们的年轻，如果我们不学习，不成长，我们对不起自己，也对不起这个时代。”
“在1995年、1996年的时候，一大批专家说互联网未来应该这样发展，这样是错的，那样是对的……我觉得他们是瞎扯，因为那时候人类没有见到过互联网是什么东西。”
马云认为，学习是主要的，他和阿里巴巴就是边学边干走到现在的。谁都不是天生的CEO，马云说：“人家问马云你怎么当CEO的？我说我不知道怎么当CEO，这个世界上没有哪个CEO是培训出来的。”马云一样也是在学习中成长的，“作为一个领导，必须拥有眼光、胸怀，眼光就是多跑多看，读万卷书不如行万里路。”
“人要学会投资在自己的脑袋、自己的眼光上面。你每天旅游的地方都是萧山、余杭，你怎么跟那些大客户讲，世界未来发展是这样子的。你把旅游计划放到日本东京去看看，去纽约看看，去其它地方看看，全世界看看，回来之后你的眼光就不一样。人要舍得在自己身上投资，这样才能转给客户。”
与之同时，马云也表示，成功还需要选择好正确的方向，“如果方向选错了，你做得越好，死得越快。”
马云庆幸阿里巴巴选择了一个正确的方向——电子商务，互联网这个方向。但是方向对了，做错了，也不行。现在，与网商共患难四年的马云说：“（未来）网商起码有四十年。”
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