不用那么麻烦，如果你是平安的客户，请直接拨打平安客服95511，进行处理。
可以全部投诉，讲直属业务员，还有相关的部门。
犹豫期退保，是客户的权利，和业务员是否到场，根本就没关系。
维护自身权益，如果确定，保险合同不适合自己，请及时退保，根究国家相关规定，犹豫期为10天，任何人的推诿都是违规的。
所谓投保人，又称要保人，是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。投保人是保险合同的主体之一。投保人与保险人合称保险合同的当事人。
投保人应具有以下条件：
1、具有相应的权利能力和行为能力。
根据《民法通则》的规定，18周岁以上的成年人及16周岁，但以自己的劳动收入为主要生活来源的人，是完全民事行为能力人，可以成为保险合同的投保人，16周岁以上不满18周岁的未成年人及不能辨认自己行为和不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力或无民事行为能力的人，不能成为投保人。
2、投保人对保险标的具有保险利益。
3、投保人履行交付保险费的义务。