信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。信息化代表了一种信息技术被高度应用,信息资源被高度共享,从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥,个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。同时信息化也是IT产业发展与IT在社会经济各部门扩散的基础之上的,不断运用IT改造传统的经济、社会结构从而通往如前所述的理想状态的一个持续的过程。
推动中小企业信息化,是实现国家信息化发展战略的重要举措,对于我国经济加快结构调整、转变发展方式,提高中小企业的管理水平、生产能力和市场竞争力,实现又好又快发展具有积极作用。良多行业竞争激烈,良多企业都通过手机短信平台晋升自身的服务质量,加强与客户的联系。