在携程订的火车票，交完钱了，还能退吗

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您对携程网的关注。未购票成功前您可取消订单，款项全额退回；如果您的车票代购成功，需退票后才能退回款项。退票流程如下：
1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单”中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间：09:00-20:00
2.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票。
温馨提示：
1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理。
2.铁路局将对每张车票按5%-20%梯次收取退票手续费，建议您尽早办理。
如仍有疑问请致电我们的客服，将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问，祝您生活愉快。

Answer 2

发生这种情况，最好的办法不是网上操作，而是立即致电携程机票客服说明情况、请求帮助。这样会更有把握些。
我有次订特价机票时脑子发昏把出发地和目的地整反了，等显示已出票时才发现，赶紧电话客服，携程还是帮我处理了且未发生损失。

Answer 3

提前几天在携程买了3张高铁票110元，一小小时后了退票，结果只退了44块钱给我，真的恶心到我了！！

Answer 4

只能取了票，再到窗口退。

Answer 5

可以取消订单的，在页面的下面，只要没通知你订票成功。