酒店领班 如何管理好一个团队

酒店领班 如何管理好一个团队

首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。
第二、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。
第三、工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。
第四、要人性化管理。团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。探讨时必须要客观对待观点、意见,不能我说的一定是对的,我说的一定是最好的。
第五、让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。
第六、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法。
协调团队合作,定时进行培训
第七、必须协调好团队之间的关系,把每个成员都当作朋友看待,让团队达到良好的协调,最终才能完成团队的目标。
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第1个回答  2016-03-24
酒店领班手下有服务员、跑菜等,把手下每个人的个性了解清楚,根据每个人的特点分配适宜的岗位和接待不同的客户,把一个的心拢在一起就是一个管理员的本事,做为了一名管理员必须要有所担当,敢于负责,把团队拧成一股绳,自己首先要以身作则,学习管理知识、掌握酒店的工作经验,就一定能带好这个团队。
第2个回答  2016-03-24
管理是门艺术,其实任何一个团队都是由人组成的,人和人也是有区别的,有的文化素养高,容易管理,有的人素质低,不好管理。但是有一个共同点,既然是人,那就有感情,在不影响公司利益的情况下,多去为你的下属员工考虑问题,多去为他们争取利益,让你的同事明白,你们是在全心全意在为公司服务,同时也是在全心全意跟大家一起争取福利,小团队没有所谓的管理,其实打的就是感情牌。
第3个回答  2016-03-24
团队管理的通用方法:
1、原则:公平、公正、公开;
2、制度在前,流程顺畅,绩效监督,激励主动性;
3、教导培育收人心,授权团队协作给信心,沟通交流消隔阂,以身作则树楷模;
4、做事时对事不对人,管理时对人不对事(管理就是管人心);
5、做的好做的坏,马上表扬或马上指出不足;管理者要勇于承担责任,更要勇于承认错误,树立团队好风气。
6、用人用其长,培育人培育他的短,长短兼顾,无往不利。本回答被网友采纳
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