如何打通企业内部的数据孤岛?

如题所述

所谓数据孤岛,简单来说,就是企业发展到一定阶段时,各个部门各自存储数据,部门之间的数据无法共通,这导致这些数据像一个个孤岛一样缺乏关联性。 数据孤岛又分为以下两种类型:逻辑性数据孤岛:不同部门站在自己角度定义数据,使得相同数据被赋予不同含义,加大了跨部门数据合作的沟通成本。物理性数据孤岛:数据在不同部门相互独立存储,独立维护,彼此间相互孤立。面对这种情况,企业需要采用制定数据规范、定义数据标准的方式,规范化不同部门之间对数据的认知,创略科技智能客户平台CDP的主要功能之一就是打通数据孤岛。包括:1、打通第一方数据(包括 PC、移动端、线下门店、OTT、可穿戴设备、物联网等一切数字化触点中收集到的客户数据)为主。2、以用户的实时行为数据(比如用户浏览/点击了什么产品、在页面上停留了多久)为主。 同时,CDP 也可以与 CRM 中的非实时数据和第三方数据开放性地连通。3、应用场景不局限于广告投放。在客户体验、产品定价优化、促销活动,甚至非营销职能部门的业务范畴都有着宽广的应用空间。可以说,CDP 的出现对于那些手握海量数据、预算在千万级别以上的大品牌主来说,无疑是一大福音。因为他们最大的痛点并不在于缺少数据,而是在于如何联通零散的数据孤岛、利用好跨渠道和多数据源的庞大数据资产。
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第1个回答  2021-04-01
一个企业里面系统建的多了,基础数据口径不统一,编码不统一,是造成数据很难互通的核心障碍,部门级应用建设时,缺乏对公司整体数据分析要求的考量,导致各自为战,自成一体,一旦上线后再进行调整就非常困难。
成长型企业应该在系统还不多的时候,有意识的进行主数据体系的规范。
对于组织架构,员工、客户、供应商、产品、项目这些通用基础数据,一定要理清楚数据标准,设置编码规则。梳理清楚每一类主数据的管理流程,在哪里创建,由谁创建,过程中是否需要其他部门的人协助完成主数据信息的输入和审核。还需要梳理清楚主数据的使用规则,如何分发给不同的应用,如何控制数据的安全性,保障敏感信息的访问授权。
如果有可能,选择一个主数据管理系统,再早期打好主数据管理的基础,这会为未来各系统数据互联互通打下一个良好的基础。
系统实施建设过程中,除了满足基层业务操作流程的顺畅和便利,还要以目标导向来倒逼系统设计。
按照经营、考核指标,倒推需要哪些系统提供哪些面向管理层的指标,指标如何定义和计算,数据从哪来,要符合什么规范和质量标准。并根据这些要求来检查系统功能和流程,增加必要的数据校验规则和人工检查机制。只有这样才能让系统在保障运营流程的同时,做到支持决策。
很多企业的信息系统正是缺少这样的顶层设计,导致无法支持决策,形成数据孤岛。
此外,每个系统的开放性也非常重要,后端服务能否开放标准的API接口给第三方调用,同时能够接受第三方系统的数据驱动,这些非功能性能力都应该作为系统选型时的重要考察依据。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-08-14
先说企业信息孤岛是怎么形成的?
很多企业在发展过程中,会根据不同时期的发展需求购置软件系统和硬件设备,久而久之这些软硬件就会留存下来,并且一起使用。它们在生产中并不会产生不良影响,反正就是大家各干各的呗。但是呢,有一个弊端,因为品牌不同、型号各异,所以这些软硬件是无法进行数据共享的,这就导致了大家互不搭理、各自为营。这样的软硬件,每个公司少说也有十几套,为了维护他们就需要增加人员,这就在信息化高速发展的今天十分拉胯,用人成本高昂而持久,利润就不断被削弱,管理上无法统一,这就是所谓的信息孤岛。
可利用物联网技术进行破除
作为物联网中台的“中枢神经”,工业数据链支持数十种常见通讯协议(HTTP、MQTT、OPC-UA、RPC、Sigfox、Modbus 等),其主要作用是兼容企业现有软、硬件系统,打破信息壁垒,实现数据互联、业务互通,从根源消除信息孤岛问题。其优势是,不必更换设备,在现有设备基础上进行融会贯通,省时、省事、省钱。本回答被网友采纳
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