说联想电脑售后服务免费保修三年，那其质保期就是三年吗？那个法律法规有对保修期和质保期明确解释的？

Question

政府招标购买联想台式电脑要求扣5%货款待质保期满再支付，而联想台式电脑提出的是售后服务免费保修三年，这样政府招标部门就说这三年就是质保期，进而所扣的5%货款就需满三年后再支付，此做法以及这样理解售后服务免费保修三年等同于质保期三年对吗？
联想出具了正式的售后服务保修承诺并交给了政府招标部门，内容大概是：主板、CPU等主要部件保修三年，显示器（液晶）保修15个月，电源、键盘、鼠标等保1年，政府招标部门就是根据这些就很强硬的说，此电脑质保期就是三年，而做为招标的公司实际上并没有承诺任何服务保修，根本也没承诺什么质保期之类的任何事情

Answer 1

事实是这样的。联想所谓的维修，是由于非元件损坏的维修，换句话说，就是没有成本的维修，而元件如果坏掉的话。他们就跟组装机一样，拿回厂家换，联想自己是不生产电脑的。保修时间由各种元件的厂家决定，时间也不一样。所以买一台品牌机，他们的质保是按零件一个一个算。他们只是把组装好的机器贴上一个联想的标签而已。不过我身边的很多人还是相信品牌机。没办法，如果都知道了。我们就没饭吃了。

Answer 2

关键这个免费谁承诺的，联想质保是有条件的，有些条件是不能给保修的

如果是联想或参加招标的公司这样说，那确实可以这样理解

如果只从联想的保卡上看到这样就理解成这样，我觉得有必要。签订 协议的时候写清楚。。不然后果会很麻烦

不然你这个钱三年后拿回来会有问题，免费保修是怎么样的，这样说的太空了。细节要说好。。不说好到时候有纠分了肯定是招标公司吃亏的，除非你政府里面有后台，那又不一样了

如果你是招标公司，量又比较大，你可以需求一下联想的支持，，具体的问一下上家或联想，他们应该有经验。。联想对渠道的支持应该还不错吧，不过我没试过，HOHO本回答被提问者采纳

Answer 3

保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。
产品的保质期是指产品在正常条件下的质量保证期限。产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上。在保质期内，产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售这些产品，消费者可以安全使用。
应当是从发票确定之日。如果发票丢失可能需要按照出厂日期确定。

Answer 4

其实我不觉得联想好！说是保修三年，其实就是只有三大件才保修三年。这样跟我自己组装的机也一样，所用的配件又不能升级的。而且每台机都基本挣出一千到二千元的服务费。所以我特别不建议买联想的电脑！