六西格玛管理倡导者的核心任务如下:
高瞻远瞩
六西格玛的实施可能有许多不同的途径。倡导者的主要任务是充分认识变革, 为六西格玛实施确定前进方向。
制定战略性的项目规划
一个六西格玛项目可能由几个小的任务组成, 倡导者要负责确定这些任务实施的优先顺序。 许多六西格玛项目并不仅局限于一个部门之内, 因此需要倡导者进行战略决策。
合理配置资源, 提供必要的支持
为项目小组提供所需的资源是倡导者的职责之一。不仅如此, 他还需要为项目负责人和组员提供必要的支持。 六西格玛项目小组需要 能够全身心投入到项目工作中的领导者和组 员。 倡导者负责聘用六西格玛黑带, 减少他们的日常工作, 以使其能充分投入到项目的实施 中。 倡导者还需要帮助黑带招收组员, 并提供 资源和时间。
消除阻碍
在六西格玛项目的实施中, 小组必定会遇到各种阻碍和困难——财政、 政策、 人际关系等。这些可能会使六西格玛项目处于困难的境地。消除或降低这些困难, 使项目小组更专注于工作是倡导者的重要责任。