如何理解利益相关方？

Question

请简述利益相关方的内涵，并以一项公共政策为例，说明其包含哪些利益相关方。

Answer 1

利益相关方，是指受组织的行动以及成功与否影响的所有群体，关键的利益相关方通常包括顾客、股东、供应商、合作伙伴等，在组织内部可能还包括管理者和各部门及员工。

一般在项目中，我们常见的利益相关方有：

（1）受项目结果影响的部门或人员；

（2）影响项目结果的部门和人员；

（3）有决定权的人员；

（4）流程的相关专家；

（5）为项目提供数据/信息的部门和人员；

Answer 2

公共决策的利益相关方就是指政府，企业和群众等跟公共决策项目有关的，有利益冲突的，有利益关联的个人或者群体