我在手机淘宝上买了东西,并且打开了包装,我对它不满意想要退款,我应该怎么做把包裹送回。求详细过程

如题所述

首先联系淘宝店家,把情况说明,他会给你邮寄地址,完了你点击我要退货,把退货原因什么的填好就可以了,至于退货按钮在哪里我就不截图了,很容易找到。其次联系快递小哥,把东西寄出去,邮寄地址一定要填正确,特别是联系人电话。最后你就等待卖家确认收货,他一旦收到货,就同意退款了,你的钱在三个工作日内就返回到支付宝了。追答

快递员会给你包装的。

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第1个回答  2016-07-31
你先和买卖家商量,卖家同意退货后你在手机上找到购买的东西选择退货退款,卖家确认同意后会有退货地址显示,你再去快递处把东西包装好填上退货地址寄回去,卖家收到你退的货后确认收到后系统会自动把钱退给你
第2个回答  2016-07-31
到淘宝里选择售后,选择退货退款,填写理由,
1卖家同意后,你会收到地址,发到这个地址就行,邮费自付
2卖家拒绝后,可查看卖家拒绝理由,双方沟通,或者申请淘宝客服仲裁,一般货退回以后不影响二次销售都会支持买家
3卖家处理,系统也会给一个地址,按照这个寄出即可
第3个回答  2016-07-31
首先在手机上打开淘宝,去我的淘宝里面的已买到的宝贝寻找你要退的这个商品。点进去之后发现有个申请退款,按照淘宝要求填写完好,卖家看到之后同意你退款,系统就会告诉你退货的地址了。那个时候你联系快递上门,写好退货地址,留下快递单号,去卖家同意的页面把你快递单号一填,就退款成功啦。
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