在淘宝买了个东西,现在收到了不满意想退货怎么退,已经拆包裹

如题所述

淘宝购买的商品,已经拆了包裹符合标准的是可以退货的。七天无理由退货的商品要求为商品能够保持原有品质、功能;买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。

买家基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好。

扩展资料:

卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;

当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理。

参考资料来源:淘宝网——淘宝网七天无理由退货规范

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第1个回答  2015-05-17
没有关系,可以退,你先打电话联系卖家,然后去快递公司包裹东西,在到网上确认退货,一般5天钱会打到你支付宝里面
第2个回答  2015-05-17
先和卖家联系人,如果不是商品质量问题,你就说不喜欢想退货,退货快递费自己来出,这样一般都可以退货,如果卖家不同意退货,你就直接点退货,然后卖家就会主动找你了或者找淘宝客服,之后就进入退货程序,很简单,别忘了把东西寄出去把运单号发给卖家旺旺!本回答被网友采纳
第3个回答  2015-05-17
只要没在淘宝上签收是可以退货的。点击先和卖家联系说不想要了,让她们给你一个地址,然后点击边上的退款,等待卖家同意退款然后根据卖家给出的地址退货,最后在淘宝上那个退货原因上填写你退货的物流信息就可以哦!追问

什么是退货的物流信息

追答

这个必须卖家点了同意退货,系统自动会让你填写的哦

第4个回答  2015-05-17
拆包了倒是可以退换吧,要先联系客服,退换的话邮费也是你自己出的,如果是光退货的话,要好好沟通哦,除了邮费要自己出有可能他要求扣一些费用比如他邮寄的费用。。。
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