淘宝上退款退货快递被弄丢了怎么办

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推荐答案 2016-04-02

退货时快递被弄丢，是属于退货人与快递公司的事，直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货。或者告知收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，由收件人与收件方快递点部联系赔偿，事情结束后由淘宝卖家确认退...

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第1个回答 2016-04-02

那是物流公司的问题，和你没有关系，最终钱还是会退给你

第2个回答 2016-04-02

这个情况你说已寄回
快递为你们买订单的呢
建议致电淘宝消费者热线
请求平台给你支援解决问题

第3个回答 2016-04-02

那就无法退款了呗。。。卖家收不到货，肯定不会确认退款的

第4个回答 2016-04-02

找发件站点赔

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退货丢件了怎么赔偿答：【法律分析】退货时快递被弄丢，是属于退货人与快递公司的事，有两种解决方式：1、直接凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿，并且在淘宝上确认收货。2、告知收件人快递单号，并且在淘宝退货记录上填写快递单号，由收件人与收件方快递点部联系赔偿，事情结束后由淘宝卖家确认退款。因不涉及到卖家（卖家没有...

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