怎样应对职场中的语言暴力?

如题所述

我们所处的职场,其实也是一个什么情况都会遇到的场所,你遇到过职场中的语言暴力吗?如果遇到了你会怎么面对?所谓的语言暴力,就是有一些所谓的语言粗口,拿别人当出气筒,心情不好对别人的一种渲泄,总是对着别人发脾气,不考虑别人的感受,通过语言谩骂,诋毁或者是嘲笑的一种行为。

语言暴力是一种很不好的行为,对别人的精神和身心都是一种伤害,我们不做这样的事情,但是遇到了,要如何去应对,做到以下几点,就让语言暴力飘过。

第一点,在职场遇到同事大声的发泄,你无须理会,只管做自己的事情就好了,任何的事情都会有一个导火线,要明白这个导火线是什么?如果不是自己的错而引起的,沉住心就让她咆哮去吧。不管她说了什么就让她自娱自乐去,如果在这个时候你和对方理论,只能是双方都会吵起来的局面。

在这种情况下,只要你出声了,结果一定是会吵起来的,你回应一句话就像是往火里添油一样,不用去招惹这些人,要稳住也要沉住,在别人骂你的时候不还口,大多数人都做不到,肯定是会回应过去的,这也是人的天性。

第二点,远离语言暴力的人

通常有语言暴力的人通常都是负能量很重的人,这样的人不要接触太多,如果有可能的话尽可能的少接触,遇到过的语言暴力的人都知道,这的确是一种不好的体验,首先会让人心里很难,受到语言攻击,心情会受到影响,有的时候还受到打击,有的时候语言也会造成身心的伤害,惹不起,躲起来还不行吗?

第三点,提高自己的修养

的确,遇到一个人在对着你发脾气,由着对方发泄,还不还口与她争个高低,还能一笑而之,不被影响,有这样的心胸的人的确是修养很高的人,在这样的人面前,任何的语言暴力都不攻而破,在高的修养面前,你还能扯着嗓子撕喊多久。

第四点,良好的人际关系

在职场里要和同事处理好关系,得到大家的认可,这样就算别人对你语言暴力了,也争取得到大家的支持,都站在你这边,而且还会有人替你打抱不平,来个英雄救美,如果一群人都站在你这边,对方的语言暴力也是会不攻而破了。

别人怎么做是别人的事情,嘴巴长在别人的脸上,爱说什么就说什么去吧。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-10-22

职场中的语言暴力一般是在公司里上级对下级,前辈对新人语言粗鲁,甚至谩骂侮辱。职场上难免会遇到这种情况,处理好了有利于自己专业形象的打造,树立自己的专业品牌。

第一、   冷静,严格律己。

在遭受到语言暴力的时候,每个人都会感到气愤委屈。但是即使你有理,也千万不要逞一时口舌之快。有理不在声高。对方越是口不择言和情绪失控,你越要冷静,对事不对人。你可以据理力争,但是不要与其互相谩骂,像泼妇骂街一样。这样做只会让你沦落到和对方一样没素质没格局。

第二、   坚守底线,不卑不亢。

当遭受语言暴力的时候,如果对方不涉及侮辱人格的语言,我们不用和对方一般见识。如果对方上升到人身攻击,那么我们也不用再说理了,直接要求对方就侮辱性态度道歉。如果对方蛮横不道歉,可以直接向上级汇报甚至汇报给大老板,要求给自己一个合理的交代。如果公司没有让对方向你道歉,这种公司也没有必要再留下来了。如果公司要求对方向你道歉,一来你得到了应有的待遇,二来也变相告诉了公司你是一个有原则的人。

第三、   以谅己之心谅人。

有些人是因为素质不高,心胸狭窄,喜欢口不择言。有些人确实因为生长环境,一些在我们看来是脏话的语言,对于他们确实口头语。不管因为什么情况,只要你尽到了工作职责就可以了。事情过去以后,也不要怀恨在心。原谅别人也是善待自己。

第2个回答  2017-10-21

职场的语言暴力一般可以理解为用谩骂、讽刺、嘲笑等歧视性语言对待他人的行为。这种现象其实在职场中并不少见,一般遇到职场暴力的白领都会感到委屈不解,自尊受到伤害,那么如何应对职场暴力才能有效保护自己又解决职场问题呢?

 

【用文明语言交流】

职场交流尽量使用文明语言,不要将脏字脏话随口说出。既容易让别人产生对你的误解,也会对职场形象产生影响。

著名主持人鲁豫曾在一篇文章里回忆自己的囧事。在出差时意外遇到自己的许久未见的朋友,激动地像以前一样喊对方为“狗日的”。其实只是很亲昵地互相喊昵称,但是随行的同事却投来了异样的目光,认为这样是很没有素质的表现。对自己的形象也产生了影响。

想要应对职场语言暴力,要先用文明语言要求自己。

 

【不要以暴制暴】

如果我们是职场中语言暴力的被迫承受者,需要坚守一条底线,就是不要以暴制暴。职场人士不能像街口小商贩一样,受了委屈就原封不动的还嘴回去。要知道,职场中的沟通多数是为了提高办事效率最终以提升业绩。

要一切以有效高速沟通为导向,遭受了语言暴力,可以冷静提醒对方注意素质和形象,或者暂时离开一会等对方情绪安抚再谈,保持一个不卑不亢又不玻璃心的职场形象。

 

【多一些理解认同】

     职场工作生活中,压力山大是非常常见的事情,如果你的上司或者同事因此爆粗口或许真的是情绪到了爆发边缘。一般静下心来他们也会觉得自己的行为不正确,如果和你道歉,请多一些理解和认同,不要不接受,甚至用同样的讥讽语气“回报”他。

     可以讲清语言暴力不正确的道理,在接受语言暴力施与者的道歉时,多一些理解和认同,会为你带来更好的职场形象和其他人的认可。但如果遇到屡教不改,不尊重别人反复语言暴力伤害他人的人,可以不留情面!

 

本文作者:秋叶大叔

微信ID:qiuyedashu

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第3个回答  2017-10-17

先让我们定义一下语言暴力:

语言暴力,就是使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言,致使他人的精神上和心理上遭到侵犯和损害,属精神伤害的范畴。很多情况下,语言暴力源自不平等的相互关系,受害者通常缺乏自卫的力量。

职场语言暴力,是在职场中发生的

主要的类型:

1、骚扰类:很多职场的人,会用语言骚扰同事

2、随口暴力:很多人会随口说很多伤人的话:比如我朋友到一家新公司,他们老板的口头禅,你真蠢,这个活给狗一块大饼,狗都能干。特别让人恶心,后来朋友实在忍不住了,当着老板的面说,那我给你一个大饼,你干干看?

应对方案:

1、首先设置一个自己的底线,比如到了人生攻击的那个程度就不能在接受了。

2、如果真的突破底线:

首先:你一定要告知对方,对方的行为已经伤害到你了。因为很多的而语言暴力,尤其是职场中,很多的暴力可能对方都是无心的,因为大家对语言暴力的底线尤其是你的底线是不清晰的,你先要和他们说清晰。

其次:制止,除了共性的敏感话题外,每个人还有自己的底线点,比如有些人不喜欢开关于家人的玩笑。这些要及时的制止告知。

应对方法:

1、建议先学习非暴力沟通的相关方法,特别简单,如果制止暴力用暴力,其实是没有意义的。

2、如果告知底线以及制止都无效后,建议重新换个环境。

第4个回答  2017-10-30

职场中的语言暴力,比如嘲笑、讽刺、谩骂等等,如果说暴力行为伤害的是人的肉体,那么这些语言暴力对人则是精神上的伤害,并且杀伤力还不小,既影响工作,也影响个人情绪,那么怎样来应对这些语言暴力呢?

1. 保持冷静

心态上要保持绝对的冷静,等几秒再做回应,否则容易冲动误事。

一个巴掌拍不响,如果对方的语言暴力挑起了你的语言暴力,那么不仅代表你和他是同类,还拉低了你的身份,切不可正中对方下怀。

当一个人充满情绪的人面对一个平静的人,他的情绪无处释放,最后难受的是他。

2. 礼貌的回应

无论对方使用什么样的语言,我们仍然礼貌回应他。

如果他的言语暴力在你这里没有激起你的任何回应,就好像一拳头砸在棉花上,此时憋屈的人应该是他。

3. 自我调节

如果对方有愤怒,他用言语攻击你,而你也用暴力的语言来回应他,说明你心中也有愤怒,才会被对方激起,找到让你愤怒的根源,那么你的愤怒便平息了,接下来需要做的就是远离他,对方无法控制自己的行为,但我们可以选择远离这种行为。

就好像我们面对一头愤怒的狮子,我们能对它咆哮吗?当然不能,我们能做的就是快速逃离,以免被误伤。

所以,面对职场中的这些语言暴力,以暴制暴并不能解决问题,和平处理才是对人对己最好的方法。好看的皮囊,不如有趣的灵魂。专注职场问题答疑解惑,欢迎关注“娟姐说V”,一起成长

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