三星a7刚买过来突然不能动,还不能关掉手机

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您长按开关机键10-15秒尝试重新开机，若问题依旧，此种情况为了更针对性的了解并解决您的手机问题，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测恢复。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。