如题所述
尊敬的三星用户您好:
同时长按电源键和音量下键7秒以上,重启设备。如不行,建议您携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
那等到它自动关机,再开机可以吗
如果长按开机键无法关机,建议您尽快送修
三星 a7手机死机的处理办法:
拔掉电源,然后把电源装回去,在开机,一般都可以解决了;
如果是不可拆卸电池,长按电源键10秒,强制关机,然后再开机就可以了;
手机死机后,轻轻敲击几下就好了,这类可能有设计缺陷,使用时非常麻烦;
若是以上方法都试过了,还不能解决问题,那只能拿去维修了。