昨天晚上11点57分,用交通银行信用卡在拉卡拉上刷卡1300元,由于网络连接失败导致交易失败,但是信用卡上钱不见了,交通银行方面我已经打过人工服务了,如果是交行问题5个工作日会退款卡上,请问商铺拉卡拉有没有问题。交易失败又没有凭单,怎么办,求大手支招,谢谢帮忙。
谢谢帮忙