今天顾客刷信用卡，我用拉卡拉刷卡，第一次显示交易失败，又刷了一次，还是交易失败，后来就没刷，但是顾

Question

今天顾客刷信用卡，我用拉卡拉刷卡，第一次显示交易失败，又刷了一次，还是交易失败，后来就没刷，但是顾客手里提示已经扣钱，可是我们没有收到钱。由于已经晚上10点了，银行客服没人接电话，拉卡拉客服也没接电话，这个到底会不会退钱到顾客卡上

Answer 1

可爱的商家，以后一定要注意确认交易成功才算付款成功。交易失败都回冲正的。只能想办法联系顾客重新支付了，如果金额多，可以联系拉卡拉和银行获取顾客的信息，以方便联系。
信用卡,拉卡拉,后来\顾客\刷卡
可爱的商家，以后一定要注意确认交易成功才算付款成功。交易失败都回冲正的。只能想办法联系顾客重新支付了，如果金额多，可以联系拉卡拉和银行获取顾客的信息，以方便联系。追问

这个钱，会退回顾客卡里对吗？你知道需要几天吗？

Answer 2

0532 认 8821 准 4671