怎样处理老板跟员工之间的矛盾

我们家那口子最近心情总是不好。总是对犯错的员工发火 ,你说发火就发呗孩子很多人面前说我们家的那个管理人员,结果人家老婆生气了在所有员工面前告破坏

做为一名领导,我们常回遇到员工因为工作或者其他方面的问题而发生矛盾,轻者发生口角,重者会动用拳脚,甚至有的会给双方造成伤害。

遇到员工之间发生矛盾,我们做领导的,尤其是直接主管领导应该怎么处理这类问题?

首先,发现问题苗头要及时采取措施将问题消灭在萌芽状态,通过了解情况、找当时人谈心等方式进行引导,及时解决将要发生的不良问题。

当有些矛盾突然激发,做为领导要冷静,不能头脑发热,要一方面对事态加以控制,一方面要多方了解事实真相,公平解决问题,对问题的直接责任者要严肃批评,同时按照公司制度和纪律予以严肃处理。切不可偏听偏信。

平日里有时间要多和员工进行思想上的沟通,让员工懂得一个道理,那就是做人要心胸宽广,不要因一点小事而斤斤计较,当你尊重别人的时候,别人自然也会尊重你,低调做人、高调做事。
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第1个回答  2013-11-06
在职场里面,员工是不能随便骂的,即使你是老板也不例外,人都会做错事,员工是人,也需要被尊重!管得合理才叫管理!人都有私心,但必须要看清自己想要的是什么!
第2个回答  2013-11-06
下属做错事做领导的应付首要责任,这叫监管不力,成功的领导人不应该天天向下属发脾气,而应平时多教育下属,多培训下属,一个领导能把公司所有的事都做到吗?不可能的,所以教育好培训好下属才是一个成功的领导者,厉害的领导可以放心的出国旅游,你的老公能做到吗?我想做不到,也不敢做。
第3个回答  2013-11-06
这个需要你们去管理,并且提高他们的管理能力
第4个回答  2013-11-06
最重要的是沟通。
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