怎样与领导沟通

Question

如题所述

Answer 1

在日常工作、生活中，一件十分重要的事情就是要与人沟通——不仅要与同事、下属沟通，更要与上级领导进行有效沟通。领导者都是性情中人，年轻干部经常与上级领导进行有效沟通，是保持良好上下级关系的基础，对自己将来的成功和发展具有重要意义。

了解领导内心，给予适度恭维
下属只有了解上级领导的个性心理，才能方便与他沟通。领导者首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解，不要认为这是为了庸俗地“迎合”领导，而是为了运用心理学规律与领导进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人恭维的渴望。这种渴望，不仅仅是愿望，也不仅仅是欲望和希望，而是被恭维的渴望。在与领导者交往中，要永远记住，领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西，请他指出你应该努力的方向，你要恭恭敬敬地掏出笔记本，把他谈话的要点记录下来。这样做会引起他的好感，他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人，是一个有培养前途的人。
曾国藩是清朝末期著名的智者和儒将。有一天，曾国藩与幕僚们谈论天下英雄豪杰，他说：“彭玉麟与李鸿章均为大才之人，我曾某人有所不及，虽然我可以夸奖自己，但我生平不喜欢这一套。”一位幕僚逢迎说：“你们三位各有特长。彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。”说到这里，说不下去了，因为他不知道如何来赞美他的顶头上司。但曾国藩并不放过他，继续追问“自己如何”？大家都找不到恰当的词语来赞美曾国藩，只好哑言无语。正在沉默之时，一个年轻的下属突然站出来说道：“曾帅仁德，人不忍欺！”众人拍手称快。曾国藩十分得意，心中暗想：“此人大才，不可埋没。”不久，曾国藩升任两江总督，提拔那位机敏的年轻下属担任了盐运使这个要职。
只是一句得体的恭维，就可以使一个人扶上青云，这是一个典型的例子。在日常生活和工作中，所有的领导者的内心都有被下属尊重和恭维的愿望，虽然他自己不说出口。在一定的场合，给予领导适度的恭维，不仅是必要的，有时候也是十分重要的。但是，恭维领导要掌握适度，并且是在确切了解对方内心世界的基础之上的恭维。有时候，即使是自己不喜欢的领导，你也要给予适度的恭维。年轻干部应该明白，上级之所以把他安排在这个岗位上，一定有它的原因。现实中有太多的时候，我们并不了解对方。领导者所做每一件事情，都一定有他的理由。对你看不惯的方面，你不要过多地批评、指责和抱怨，更不要当面顶撞或争论，而要给予充分的谅解，必要时给予领导适度的恭维。

与领导坦诚相待，学会主动沟通
与人坦诚相待，反映了一个人的优良品格。下属在工作中要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则，如果没有让领导感受到你的坦诚，即使你把一项事情的道理讲得非常明白，实际上一点用也没有，因为人是有强烈感情色彩的动物，生活中情大于理的情况比比皆是，在感情与道理之间，人往往侧重于感情，领导者当然也不例外。来到一个单位后，第一件需要做的事情就是要学会主动沟通、与人坦诚相待。
2004年的潍坊国际风筝会期间，具体负责外事接待工作的干事小王，因为一时疏忽，把几个外国友人的国籍、名字给弄混了，这让前来会见的市长大人很是难堪。正待准备提拔的小王当然能够意识到错误的严重性，如果处理不好，不但不能得到提拔，恐怕连“现在”的这个职位也难保。好在小王研究过领导心理学，于是他借着午餐前与市长、外宾接近的机会，主动向他们检讨了自己的错误。外宾们为小王的坦诚态度所打动，在市长面前连连称赞小王诚恳而且友好；市长也为小王能够在外宾及时承认错误、挽回面子感到高兴，并对小王留下了深刻的印象。两个月后，小王不但没有被降职，反而经市长直接点名，调到市长办公室担任了科长。
与领导沟通，坦诚的主动的态度十分重要。下属有时摄于周围人际环境的压力，主观上不敢与领导进行主动沟通。在工作中存在失误的时候，消极地躲避是不行的，而主动的沟通，主动地承认错误、改正错误，才是上策。下属工作阅历浅，但工作热情和积极性较高，工作上富有开创性，工作中有点失误是难免的。任何人都难免会犯错误，但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误，就会感到内疚、自卑，甚至后悔不已。犯错误后，不去主动与领导沟通、交流，而是惟恐领导责备自己，害怕见到领导。事实上，犯错误本身并不要紧，要紧的是你要尽早与领导沟通，以期得到领导的批评、指正和帮助，同时取得领导的谅解。消极地回避，不但不能取得领导的谅解，反而有可能让领导产生误解。

沟通注意场合，选择沟通时机
领导者的心情如何，在很大程度上影响到你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利、心情比较轻松的时候，如某些方面取得成功、节日前夕、生日等时候，心情会比较好，这是与领导进行沟通的好时机。当领导在某一方面取得成功，你准备向他表达祝贺时，你要选择一个比较适当的场合，营造一下氛围，向领导表达祝贺的同时，提出你的问题。我们要向领导提议一件事情，注意场合、选择时机是很重要的。
刚刚担任了销售经理的李先生，为了实现“新官上任三把火”的愿望，经过市场调查和同行论证，制定了一份扩大销售业务、抢占外地市场的计划书。但实施这份计划，需要比较大的人力、物力和财力投入。李经理知道，像这样的提案，按照公司运营的情况来看，恐怕难以通过，要想使计划得以通过，必须讲究策略。一天，李经理借着总经理出差归来的机会，提出要为老总接风洗尘。总经理答应了。李经理特地安排在一家老总从未到过的风味小店就餐，并且带上了参加过市场调查的业务人员。老总吃得很满意，连连夸奖李经理安排得好，既省钱、又有特色。李经理看时机已到，就将自己制定的计划书交给老总看，并用“抬高目标”的方法强调实施这项计划对公司业务发展的重要性；随同的几位业务员，也以市场调查的亲身经历和感受陈述了实施这个计划的必要性。老总看计划书准备得
相当充分，当即表示同意，并答应三天内召开董事会专题研究这项计划。
与上级领导沟通，并不一定全在办公室内进行，因为，领导一天到晚要考虑的事情很多，有时候，在休闲中也可以解决大问题，但要注意场所，选择适当的时机。如果领导心情不好，或者处于苦恼之中，他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额，可能是因为受到上级的斥责感到消极颓废，可能是因为事业发展受阻感到压力过大，可能是因为家庭纠纷导致自己沮丧不已，也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫，在这个时候，领导的心情特别差，你的意见他很难听进去，不便于沟通，所以尽量避免在这些时候向领导请示汇报。

对领导心怀仰慕，交往把握尺度
领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平，但不要因此认为这样的领导就是不中用的，他一定是有某种优点，所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩，下属都必须尊重他。与领导沟通的成功与否，不仅影响领导对你的观感，甚至影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情，才能实现有效沟通。如果你对外宣传领导的优点，一旦风声传到了他的耳朵里，他会更严格地要求自己，更加关心你。在成功策划某项工作时，即使是你的功劳，也要把选择权留给自己，而把决定权给领导。与领导谈话时，要采取委婉的语气，切不可意气用事，更不能放任自己的情绪。与领导交谈时，要有一个积极乐观的心态，向领导叙述重要事宜，或回答领导提问时，如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛，不但会增强语言的说服力，还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话，高兴时不妨扬起眉，严肃时瞪大眼，困惑时大胆问，听完后简要复述，这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之，如果你唯唯诺诺，无动于衷，就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。与领导沟通，要心怀仰慕，又要把握尺度，不能无原则地扯关系、拉近乎，否则，会给人留下盲目攀高的印象。
机关领导大都有节后走访下属办公室的习惯。春节过后上班的第一天，赵局长来到他所管辖的一个科室，正巧遇到召开科室人员碰头会。大家都认为赵局长是一位很有能力、值得尊重的领导。赵局长跟大家寒暄落座后，张科长正准备汇报工作，年轻的副科长小钱为了表达对局长大人的关爱之情，抢先说道：“赵局长，您一个假期肯定没有休息好！您看您累得，多瘦啦！这全是干工作累得，您要注意休息啊！”但是赵局长并不买他的账，朝他摇摇手，道：“你什么眼神？！春节期间我不但没瘦，反而还胖了七八斤呢！”赵局长这话一说，全体科室人员都乐了，年轻钱副科长被羞得满脸通红，无地自容。
下属对于领导应该心怀仰慕，适当的时候给予领导关心也是必要的，但问题的关键是能否把握尺度，能否在领导和同志们面前恰如其分地表达这份心意。把握不好尺度，不能恰如其分地表达自己的心意，即使你对领导有多么仰慕，领导也难以察觉到，反而会认为你有眼无珠。在日常生活和工作中，不管你对领导是否仰慕，对于领导个人的事情，作为下属，不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时，应当掌握恰当的分寸，有时候你点个头、摇个头，都会被人看作是你对领导意图的态度，轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误，是要负责任的。对领导交办的事情，要慎重，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错，就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合，只要你从工作出发，摆事实、讲道理，也不必害怕表达出自己的不同观点，高水平的领导往往欣赏有主见的下属。

总之，下属与领导进行沟通，要讲究方法、运用技巧。况且，与领导进行有效沟通，保持良好上下级关系，不是人格扭曲，不是狡诈诡谲，不是欺上瞒下，不是阿谀奉承，也不是人际交往异化流俗，而是为人处世的一门学问。

Answer 2

      在公司有很多职员不知道怎样才能和领导沟通，得到领导的赏识，以至于默默无闻

一、尊重领导就是尊重自己

     尊重是一种礼貌，尊重领导更是一种修养，他是你成熟的表现之一，这是尊重上下级关系的一种游戏规则，这是说明你有没有具备职场的基本素质表现，这里的尊重不是说让你当一个乖小孩，也不是说对领导敬而远之，是理解，领导的决定对的你要积极执行，领导的决定是错的，也不要公然顶撞，要在私下反映。

二、踏实搞好本职工作

    不管你是做什么工作的，踏踏实实做好本职工作是建立良好上下级工作关系的基础，没有那个领导不喜欢踏实认干的职员，要做自己发展和公司发展紧米的员工，做到忠诚于公司。

三、要主动与领导沟通

     一定要有和领导沟通的意识，平常领导都很忙的，很难顾及到各方面，这时候和领导沟通是很重要的，不要老是埋头工作，从而忽视和领导沟通，要积极表现自己，让领导绝的你是一个有能力的人。

四、寻求和领导有效的沟通方法     

        每个领导的个性都不一样，要根据领导的个性风格和领导沟通，和领导沟通尽量简洁，通过沟通让领导指导你在做什么、做到哪一步了，也不要光聊工作上的事，也可以聊一聊替他一方面的事

五、把领导当第一顾客

      不管做什么工作都是替人服务的，这里你领导花钱把你招聘来就是让你替他服务的，领导就是你第一顾客，你要满足顾客需求，要让领导知道你的价值在哪，学会推销自己，这是一种积极对待上下级的关系。

六、仔细听领导给的命令

    领导给的任务要第一时间做好，不能拖，这也是一种态度，也是领导对你的肯定，老板发命令时要仔细听，用最简洁有效的方式理解，做事最好大胆负责，这样他会觉得你是一个能独当一面的人。

Answer 3

你是否有过这种感觉：驾驭着你职业生活的那个人，老是威严地坐在巨大的办公桌后面，旁人根本无法靠近。这种感觉多多少少是真实的，所以你必须面对现实，与老板沟通。当然，真正鼓起勇气和老板在办公室里讨论事情着实是挺吓人的，因为你的薪水和未来都掌握在他的手里。那么你该怎么办呢? 你不妨想想看，你需要扩大职责范围，否则你的工作就不会像自己期望的那样一步一步提高。也许你想和老板讨论一下，告诉他你希望做出什么样的改变，或者谈谈你的想法，或者你想周末放个长假——就这个星期。可是说实话，也许你一开始就被老板的架势镇住了，哪里还敢提起这些事情? 　　当你对一个工作场所相对比较陌生的时候，尤其是那里的大部分雇员年纪比较大，资历和经验都比你丰富，你仿佛觉得自己是一个刚刚来到一所新学校的孩子，难免会畏缩自卑。那么怎样才能克服这种恐惧，坦然地面对自己的上司呢? 　　要想接近你的老板，又不至于穿着你那双优质的齐膝长靴还索索发抖，最好的办法就是作好充分的准备。在约定和老板见面之前，你要清理自己的思路，想明白去的目的，然后再敲门。这样，不仅到时候你能把话说到点子上，而且会让你和他面对面讨论你想谈及的问题的时候能够轻松自如。 　　你也可以在去老板办公室之前，和同事或好友简明扼要地谈谈你想说的内容。如果同事比你稍微多一点经验的话，他可能会告诉你：早上和老板对话可能效果更好一些；或者你应该等到第三个季度的报告出来后再说；或者他们会跟你说，你的观点愚蠢至极。哎呀，虽然这种话会令人尴尬，但绝对是有价值的。 　　一旦弄明白了自己想要提什么问题、说什么话，你就可以约定见面时间了。假如你认为谈话时间几分钟不够，那就必须选择好时机，并事先预约，尽量不要随随便便地闯进去。要是你冒冒失失地闯进去，也许刚好碰到老板心情不好，那么，你敖到凌晨两点才精心准备好的讲话，有可能连说出口的机会都没有。 　　和老板谈话时要有一点自信，这也很重要。确实，你是初来乍到的新员工，但这并不意味着你对公司里的事情没有发言权。不要带着一种防备的态度进去。老板对你的生活没有支配权，驾驭你的生活的只有你自己。你觉得有必要才会进去和老板沟通，仅仅这一点就证明我说的话没错。 　　在真正参与讨论时，你一定要提出你想讨论的问题和见解，不要一味地道歉。对于许多二十几岁的年轻人来说，这可是至关重要的。他们往往会一方面大胆发表意见，另一方面又为自己的想法而道歉。“对不起，我想我们应该做什么什么事。”赶紧打住!你是公司的一分子，你的事业发展、工作需求、愿望和那些直接领导你的中层管理人员的发展、需求、愿望是同样重要的。千万要记住，你越是带着一种歉意的口吻，老板越是觉得你底气不足，甚至认为道歉是理所应当的。 　　得到反馈很重要 　　反馈意见对你很重要。即使它给你带来痛苦，你还是需要了解自己做得怎么样，哪些事做得对，哪些事做得不对。因为如果你不知道什么事做错了，或者你做了什么事惹老板生气，那只会逐渐降低你的地位，直到你分文不值!好了，可能我言过其实，不过实际工作中的确是这样的。 　　那么，你该如何得到老板的反馈呢? 　　不要害怕，你可以在星期一预先问问老板，星期三她能不能和你一起坐下来，一边喝茶一边讨论你到目前为止的业绩。你一定要事先约定一个时间，而不是鲁莽地闯进去，要避开她最忙碌的时候，抓住空隙和她好好谈谈。当你跨进老板办公室的时候，你永远无法预料她正在忙什么。 　　还有一点很重要，你不能在闲聊时随随便便地插一句：“嗨，我干得怎么样?”问这个问题之前，你自己要有所准备，把你的顾虑、你的建议及你至今遇到过的问题统统告诉她。你准备得越具体，从老板那儿得到的反馈信息就越多。 　　虽然听取反馈意见可能会让你汗毛直竖、胃部痉挛，但是不管从短期利益还是长期利益来看，这确实是有用的。从短期利益来看，你的老板会明白你是一个关心业绩的人，知道你的工作干得如何，并且了解你的经历。它还会让老板记住，你的确关心自己的事业发展，因此她会同样关心你的事业发展。而且，无论反馈的意见是赞扬不审批评，它对你来说都是一件好事。

Answer 4

要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，
保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度，
领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，
要有效表达反对意见，懂得智慧说“不”!第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!

Answer 5

资质平庸不可怕，可怕的是连打破平庸的努力都觉得委屈。