客户要购买保险，但是是属于高危职业，本身是买不了的，业务员叫客户在电话录音中不要说是高危职业，万

Question

此种情况客户发生意外，应如何处理？

Answer 1

小磕碰可能没有什么问题，如果是意外受伤严重，保险公司肯定会核实受伤经过，会拒赔。录音当中必须跟客户核实职业，如果不说实际情况属于告知不实，责任客户自己承担。如果你有证据证明是业务员叫您这么说的，那您可以起诉，第一被告人该业务员，第二被告人为保险公司。

Answer 2

明确告知客服无法购买。