原来用的时候是用声音提示的，比如“欢迎使用导航”、“前方XX米右转”什么的，现在完全没有声音，搜索百度的时候看到其他的回答，打开过数字平台服务的答案中网页的链接，但是网页显示都是404，该怎么办啊？？？？而且导航的基础数据也不让下载。