您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.GT-N7102内置高德导航软件，建议您进入导航，点击右下角的更多功能，偏好设置中语音开关打开即可，可以选择语音类别（普通话和广东话）。设置好之后重启手机尝试。
2.建议进入设定-应用程序管理器-全部-导航-清除数据。
3.若通过以上设置依然没有语音，建议您重新安装地图软件尝试。地图数据包在存储卡中根目录；名称：autonavidata50。
4.以下是N7102的高德地图下载链接：http://c.autonavi.com/club/update/
5.根据高德提供的安装说明，需要将“autonavidata50”文件夹存储至存储卡的根目录下。
6.通过重新下载高德地图之后观察导航是否还没有声音提示。
7.若还是没有，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
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