我的电脑笔记本自带的键盘突然失灵，外接键盘也不能用，请问是怎么回事？

如题所述

推荐答案 2020-07-22

USB端口供电不足所致。

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第1个回答 2020-07-21

电脑卡机会这样，出事前您在电脑上做什么操作了？关机在开机还这样吗？

请问原来不这样吧？如果是，出事前您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

有问题请您追问我。
如果您安装的不是买电脑时的系统，建议安装买电脑时预装的系统会好些，我实践与驱动不合适有关系。如果您的电脑用的是4G内存，建议将总内存加至8-16G。本回答被网友采纳

第2个回答 2020-07-21

这是驱动出现问题，下载一个驱动精灵检测一下，然后重新安装键盘驱动即可。

第3个回答 2020-07-28

建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。

一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。

二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。