OPPO隐私密码和安全问题忘了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

OPPO手机忘记隐私密码有以下常见场景，请根据具体场景排查：
1. 若有设置指纹或人脸用于应用加密：则可通过指纹或人脸打开私密保险箱；
2. 若没有设置指纹和人脸用于应用加密：回到需要输入隐私密码的场景（或在系统设置页顶部搜索框内搜索隐私密码，进入隐私密码界面），输入1次错误的隐私密码后，在输入界面点击「忘记密码」：（若之前已关联过以下找回方法，点击忘记密码则会有弹窗提示，若无提示，则表示之前未做过关联）
（1）通过安全问题重置：输入安全问题答案即可重置密码；
（2）通过安全邮箱：输入绑定邮箱的完整地址> 输入邮箱收到的验证码，重置密码；
（3）通过账号重置：登录关联的 欢太账号，重置密码。
3. 若“安全问题”、“安全邮箱”、“账号”等三种方式都不行，则隐私密码已无法重置，建议备份手机资料，然后前往系统设置页，在顶部搜索框内搜索“还原手机”或“恢复出厂设置”，选择“彻底清除全部数据”，以清空隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。