我在网上订的火车票为什么查不到订单？

Question

我订的火车票怎么查不到

Answer 1

一种是客户在火车票代购平台上预订的，自己在12306上肯定是查询不到的。

需要您联系代购公司的客服热线，让他们帮您查询一下，另一种是客户自己在12306上预订的火车票订单，查询不到可能是因为不太会操作。

火车票，是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。

火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。

2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知。2020年6月20日，电子客票在全国普速铁路推广实施。

发展历程：

1830年9月15日，运营的利物浦——曼彻斯特铁路，已经定期开行旅客列车。第一张火车票就诞生在1830年9月17日，即利物浦——曼彻斯特铁路正式运送旅客之时。这张车票长88毫米、宽60毫米，车票上只印有站名，而发车时刻、乘车日期及发行者签名均由售票者书写。

Answer 2

如果是在铁路官网12306上订购的火车票的话，在购票成功后就会有订单生成的。
可以到我的购票中，找到自己的购票订单查看的。
如果购票没有成功的话，就不会有购票订单的。

Answer 3

打开浏览器，输入12306，进入铁路客服服务中心官网，点击购票选项。 在左边找到已完成的订单点击出现右边画面，如果是还未出行就选择未出行订单，如果是查询以前的就选择历史订单，然后输入相应的时间范围就行了

Answer 4

怎么可能呢？你付款没？是不是你记错了订票的网站？