支付宝的相互保扣费越来越离谱，官方对此有何回应？

Question

如题所述

Answer 1

说起相互宝，我想用过支付宝的人都不会感到陌生，这是2018年10月16日在支付宝App上线的一项大病互助计划，也是全球最大的互助社区。根据“一人生病，众人分摊”的理念，符合条件的成员加入后，如遭遇重大疾病（99种大病+恶性肿瘤+特定罕见病），可申请获得30万元或者10万元的互助金，费用由所有成员分摊，共担大病风险。事实上，截至2020年7月，相互宝累计救助重疾成员超5万人。对于参与互助计划的成员，如果要申请互助金，需提交相关资料（包括身份证件、疾病诊断书等），经过平台调查审核后进行案件公示，通过后，互助计划所有成员共同分摊互助金。

很多加入相互宝的人都很清楚，最开始的时候，每个人一个月基本上只有几毛钱的分摊，但是现在分摊的数额也是不断地上涨，甚至已经达到了4元之多，一个月两三次的话，就相当于每个月要分摊十块钱以上，一年下来就是一百二十元。那么，到底是什么原因造成的？究竟是因为离开相互宝的人太多，还是因为真正参与的人得病多了，又或者是中间的抽成？很多人都表示，现在相互宝已经违背了初心，原本这就是我为人人，人认为我的理念，但是现在分摊越来越多，基本上背离了初衷。

有网友表示：“我已经退出了，原本也是抱着互助的心态，后来费用越扣越多，越来越离谱，而且看到一些申请补助的人，被拒绝了，就觉得挺寒心的，后来也就自己退出了，没意思！”也有网友表示：“我也感觉分摊越来越多了，按理说随着加入的成员更多，分摊应该越来越少才对，现在是一亿多成员吧，每个人平均一期三块不多吧，真不知道这些钱用到哪里了。”甚至有网友表示：“因为带病投保的人多了，我一家三口以及父母，我都保了。每个月加起来扣100多。看分摊的时候，觉得好高。但转头一想，这100不投可能被自己在别的地方花了，就继续投了。希望我们用不着。”

当年相互宝推出之后，由于零成本加入，很多不符合健康告知的人也加入其中，这也意味着相互宝的准入门槛非常低，极大的增加了后期的调查成本。有相关专家表示，相互宝只收取了大约百分之八的管理费，其实这也是远远低于运营成本的，这也就意味着支付宝一直处在亏损中。不过，对于分摊越来越多的这一问题，相互宝的官方并未站出来回应。

Answer 2

近日，有不少网友反应支付宝的相互保扣费越来越严重了，记得几年前刚刚参与时，支付宝讲的是每次只有几毛钱甚至不到一毛钱的分担。可是现如今，相互保不断的上涨，已经涨到了每次4元多了，一月两到三次，那就是八元，如果是三个人就是二十四元！这相比最初的几分几毛翻了何止几十倍 ？本来是人人献出一点爱心的公益，可到了如今，却要每个月变成一笔小钱，这实在是令人匪夷所思。

相互保的前身是信美相互人寿下的一款保险产品“相互保”，受保险法保护。因为动了传统保险公司的奶酪，被告到银保监会，最后以信美相互人寿被惩罚，“相互保”被叫停而收场。

“相互保”也变身成为网络互助“相互宝”。相比于传统的保险来说，它的优势是公开透明，深得老百姓的喜爱，加入相互宝互助计划的人越来越多，最近公示的数据显示，人数已突破一亿。所以到底是离开的人多了造成的分摊上升，还是真的参与的人病得多了，又或者是支付宝中间的抽成提高了？有人拿它根商业保险比较，说着价格只有不到其的三分之一，但是这就和相互保的初衷背道而驰了。真正的原因是什么？

原来，从网友的反馈来说，相互保的调查相当的严格，假如按照人均三千的标准，一期的调查费也超过了七百万。由于零成本加入，有很多不符合健康告知的人会抱着试一试的心态加入，这种网络互助的准入门槛太低，就会无形中增加后期的调查成本。业内消息称，相互保收取的百分之八的管理费远远不够覆盖运营成本，支付宝一直处在亏损运营中，这也是在情理之中的事，所以才导致了相互保扣费越来越高。

Answer 3

相互宝扣费为什么越来越多？

Answer 4

官方回应说的是，因为投保的人数越来越大，所以免不了得病的人会越来越多，那么需要分摊的也就越来越多，这是正常。

Answer 5

支付宝官方回应说，因为现在各平台的价格都差不多一样高，为了不亏损，所以他们跟随行业的价格一起涨，这也是没有办法的事。